27.05.2026
Все лайнеры MSC Cruises заговорили на русском!
Для многих туристов важным критерием в выборе круиза является наличие русскоязычного сервиса на борту, который есть не на всех маршрутах.
Отличная новость! Теперь эта проблема решена благодаря виртуальному консьержу MSC Concierge – новому ассистенту на базе искусственного интеллекта.
Вам доступны:
- Ответы на любые вопросы в формате 24/7
- Бронирование столиков в ресторанах и подбор меню под вкусовые предпочтения
- Персональная программа развлечений и навигация по ежедневным событиям
- Управление сервисом в каюте: запросы в службу уборки, выбор подушек, регулировка климата
- Рекомендации по СПА-процедурам и доступ к эксклюзивным предложениям
- Подбор береговых экскурсий с учётом интересов и проверка погоды в портах
- Мгновенный доступ к акциям и проверка баланса бортового счёта
Виртуальный консьерж предоставляется всем гостям лайнера бесплатно, без покупки пакета Интернета.
Он обрабатывает запросы в реальном времени, адаптируется под стиль отдыха каждого пассажира и говорит на 90+ языках.
Сервис доступен уже на большинстве лайнеров, а до конца июня появится на всех судах флота.